Política de Privacidade

Nós nos preocupamos com sua privacidade e temos o compromisso de preservá-la.

Assim, além de aceitar os Termos de Uso, você precisa conhecer e estar de acordo com a nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre a forma com que suas informações são coletadas, recepcionadas, classificadas, utilizadas, processadas, controladas e/ou, de qualquer outro modo, tratadas. Por isso, servimo-nos desta Política de Privacidade para descrever as práticas adotadas pela CUIDAR DE TODOS com relação aos dados coletados dos Usuários na CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA.

DEFINIÇÕES

As expressões contidas no item DEFINIÇÕES dos Termos de Uso são empregadas nesta Política de Privacidade com o mesmo significado.

Sempre que as expressões abaixo forem usadas em letra maiúscula nesta Política de Privacidade, elas terão os seguintes significados:

Dados Cadastrais – conjunto de informações pessoais do Usuário, de modo que seja possível sua individualização (incluindo o endereço eletrônico), e a qualificação pessoal, entendida como nome, prenome, estado civil e profissão do Usuário e dados bancários, que devem ser todas verdadeiras, válidas e corretas.

Dados Pessoais – dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável responsável pela pessoa jurídica usuária da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA. Trata-se das informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, por exemplo: nome, fotos, e-mail, dados bancários, geolocalização, telefones, postagens em redes sociais, endereço de IP, Dados Cadastrais etc.

Tratamento de Dados Pessoais - toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

COLETA DE DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES

Primeiramente é importante ressaltar ser imprescindível para a CUIDAR DE TODOS o Tratamento de Dados Pessoais obtidos dos Usuários, a fim de possibilitar a prestação dos serviços ofertados através de sua CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA.

É preciso que você concorde expressamente e de forma inequívoca com a possibilidade de a CUIDAR DE TODOS coletar, receber e armazenar, automaticamente, Dados Pessoais e informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador ou aplicativo dos Usuários, incluindo geolocalização, endereços IP, cookies, ou outras sequências de caracteres identificadores e, informações sobre as transações efetuadas por meio da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA.

Além disso, vale lembrar que, para usufruir das ferramentas oferecidas pela CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA, você deverá efetuar um cadastro informando Dados Pessoais, bem como criar uma senha de acesso que será de seu conhecimento exclusivo.

Você está ciente que é de sua responsabilidade fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas quando for realizar seu cadastro para acesso à CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA. Lembramos que a indicação de dados incompletos ou falsos é crime tipificado em lei e pode acarretar punições severas a quem as fornecer.

CONTROLE DOS DADOS CADASTRAIS PELOS USUÁRIOS

Cada usuário tem controle sobre os Dados Cadastrais constantes no perfil criado na CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA, podendo acessá-los e alterá-los mediante o uso de seu login e senha. Lembramos que o login e a senha são individuais e conhecidos apenas pelo próprio usuário que deverá zelar pelo sigilo desses dados.

COLETA E USO DOS DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES COLETADAS

Os Dados Pessoais coletados, bem como quaisquer outras informações coletadas, poderão ser usados para fins de comunicação da nossa equipe, a partir de envio de notificações sobre sua atividade com as ferramentas da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA, bem como alertas e notificações do sistema.

Além disso, os Dados Pessoais coletados, bem como quaisquer outras informações e registros de acesso às ferramentas da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA, poderão ser armazenados, tratados, processados e utilizados por nós com as seguintes finalidades:

possibilitar a prestação dos serviços ofertados de forma eficaz e eficiente, permitindo a sua operacionalização de maneira ágil e segura;

realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesses e demografia dos Usuários, a fim de entender suas demandas e necessidades, para, dessa forma, prover serviços mais adequados, eficientes e interessantes, melhorando a experiência de usabilidade das ferramentas da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA;

aperfeiçoar nossas estratégias comerciais e de marketing objetivando aprimorar os serviços ofertados; e enviar aos Usuários, através de mensagens, informações relativas aos produtos, serviços, publicidade, promoções, banners e notícias da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA.

DADOS PESSOAIS E DIREITOS DOS USUÁRIOS

Destacamos que é direito dos Usuários receberem informações claras e completas, sempre que formalmente solicitado, sobre Dados Pessoais eventualmente coletados e/ou processados pela CUIDAR DE TODOS. Para informações mais detalhadas sobre a forma como os dados são colhidos, uso de cookies e ferramentas similares, acesse nossa Política de Cookies.

Além disso, os Usuários sempre poderão entrar em contato com a CUIDAR DE TODOS para requerer o exercício dos seus direitos de exclusão, retificação, correção e restrição de uso quanto aos seus dados pessoais, inclusive fornecendo os Dados Pessoais solicitados em formatação adequada, estruturada e usual.

Para o exercício de qualquer dos seus direitos atrelados aos Dados Pessoais eventualmente colhidos e processados pela CUIDAR DE TODOS, bem como para enviar dúvidas e questionamentos, os Usuários deverão entrar em contato através da Central de Ajuda.

Ressaltamos que, alguns Dados Pessoais colhidos deverão por obrigações legais impostas à CUIDAR DE TODOS pelas autoridades competentes, serem mantidos em nossos arquivos por um prazo mínimo legalmente determinado, ainda que o Usuário solicite sua exclusão e/ou alteração.

Mesmo após o término do contrato e consequentemente da conta do Usuário, a CUIDAR DE TODOS poderá manter seus dados pessoais (em parte ou totalmente), a fim de poder direcionar e resolver problemas e atender solicitações de usuários, bem como para permitir que a conta na CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA seja reativada caso solicitado.

Não obstante, garantimos aos Usuários aplicar os melhores esforços objetivando manter todos os Dados Pessoais coletados devidamente seguros, protegidos e confidenciais, com a adoção de medidas tecnológicas disponíveis em mercado para proteger os dados pessoais, mantê-los sob sigilo e confidencialidade. Para isso é adotada a criptografia de dados e softwares de gestão periódica de vulnerabilidades.

Em casos de vulnerabilidade, nos comprometemos a informar os Usuários o ocorrido e quais dados foram violados, em prazo razoável, dentro do princípio da transparência e confiança que deve reger a relação entre CUIDAR DE TODOS e seus Usuários, nos termos exigidos pela legislação aplicável.

Destaca-se que o Usuário, ao retirar seu consentimento e/ou requerer o cancelamento de sua conta na CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA, será responsável por excluir, dentro do prazo razoável e adequado, todos os dados e informações de terceiros que tenha recebido e/ou armazenado em virtude do uso da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA e suas ferramentas tecnológicas, observando de igual forma, sob sua inteira e exclusiva responsabilidade, a legislação de proteção de dados aplicável.

A CUIDAR DE TODOS poderá armazenar e tratar os Dados Pessoais e demais informações coletadas em servidores localizados no Brasil ou no exterior.

DIVULGAÇÃO A TERCEIROS DOS DADOS CADASTRAIS E PESSOAIS COLETADOS

A CUIDAR DE TODOS poderá entregar, por ordem judicial, os Dados Pessoais, tais como seu nome completo e endereço eletrônico, em caso de infração dos Termos de Uso que possa provocar danos a outros Usuários da CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA ou a terceiros.

Do mesmo modo, na tentativa de evitar atividades ilegais, em casos de suspeita de fraude, disputas, reclamação quanto ao CONTEÚDO ou qualquer indício de ilícito cometido pelos Usuários, incluindo disseminação de SPAM e situações envolvendo ameaças em potencial à segurança física de alguém, os Dados Pessoais dos Usuários envolvidos poderão ser fornecidos sob ordem judicial. Em determinados casos, se considerar necessário, a CUIDAR DE TODOS poderá fornecer os dados coletados aos órgãos e entidades que intervenham na investigação ou na resolução de disputas entre Usuários.

Em eventual operação societária que envolva a reestruturação do grupo, bem como a aquisição e/ou venda de ações e ativos, os Dados Pessoais coletados poderão ser transferidos. Nesses casos, a CUIDAR DE TODOS poderá transmitir os Dados Pessoais dos Usuários se for adquirida, ou se houver fusão com outra(s) empresa(s).

Excluídas as hipóteses mencionadas nesta Política de Privacidade, os Dados Pessoais, coletados diretamente pela CUIDAR DE TODOS, bem como os registros de acesso à CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA (endereço de IP, data, hora e fuso horário) e os dados referentes às transações realizadas por meio da mesma, somente poderão ser revelados a terceiros a pedido ou por autorização específica do próprio Usuário e em cumprimento de ordem judicial.

SPAM

A CUIDAR DE TODOS é contra toda e qualquer prática que promova de qualquer espécie e tem o compromisso de assegurar que as mensagens enviadas pela CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA são sempre de interesse ou importância para os respectivos destinatários.

Da mesma forma, cobramos de nossos Usuários que não pratiquem SPAM, que se certifiquem que as mensagens enviadas sejam sempre de interesse do destinatário, estando desde já cientes de que a não observância das boas práticas da Internet poderá gerar o cancelamento da conta Usuário infrator na CUIDAR DE TODOS PLATAFORMA, conforme definido nos Termos de Uso, bem como a revelação dos Dados Cadastrais, nos termos desta Política de Privacidade.

A CUIDAR DE TODOS se reserva ao direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade, atualizando seu conteúdo, conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

Última modificação 21/08/2023