Nesse Produto temos:

• Número para Acionamento: Clique aqui -> WhatsApp: (31) 2391-1969

• Abrangência Nacional: Presencial à nível Nacional, realize em qualquer unidade de sua preferência.

• Exames Disponíveis: Exames laboratoriais, de imagem, endoscópicos, cardiológicos, pulmonares, genéticos, neurológicos, urológicos, ginecológicos, oftalmológicos, otorrinolaringológicos, dermatológicos, gastroenterológicos, reumatológicos, oncológicos, hematológicos, metabólicos, ortopédicos, psiquiátricos;
  
  
• Carência: Sem carência;

• Limite de utilização: Ilimitado;

• Limite de Idade: Ilimitado;

• Limite de Reembolso: Será limitado ao valor de até R$100,00 (cem reais), não cumulativo de um mês para o outro;

• Tabela de Cashback: Clique aqui

• Acionamento do benefício: Após a realização do exame o beneficiário deverá entrar em contato com a Central de Atendimento pelo WhatsApp solicitando o acionamento do serviço Auxílio Exame.
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• Envio dos documentos: Para que seja realizado o Reembolso, enviar:
• Pedido Médico (Conste o nome do paciente, datado, assinado, carimbado pelo médico com CRM e CID);
• Nota Fiscal de compra (Conste o nome do paciente e o exame que consta no pedido médico);
• Chave Pix do paciente titular da conta para reembolso. Se o paciente for menor, utilize a chave do responsável legal.

• Prazo para crédito: O reembolso será creditado em até 7 (sete) dias úteis após o envio de toda a documentação necessária. O valor será depositado na Chave Pix indicada pelo beneficiário.

• Prazo para solicitação: O prazo para solicitação de Reembolso será de até 7 (sete) dias após a realização do exame, que será identificado pela data de emissão da Nota Fiscal.

• Exclusões Gerais: As solicitações de Reembolso serão analisadas e, não atendendo as premissas descritas neste regulamento, não terão direito a reembolso.

• Como Utilização o Benefício:

1ª Etapa: Contato Inicial pelo WhatsApp

1. Envie uma mensagem de saudação, como "Bom dia", "Olá" ou "Oi", para o número (31) 2391-1969.
2. Um atendente virtual solicitará seu CPF.
3. Informe os 11 números do seu CPF.
4. O atendente localizará seu cadastro e solicitará a confirmação de seu nome. Confirme conforme solicitado.

2ª Etapa: Escolha de Serviços

Após confirmar seu nome, o atendente virtual apresentará um menu com as seguintes opções:

1. Consultas: Agenda conforme as especialidades disponíveis em seu plano.
2. Auxílio Exame: Solicita reembolso ou auxílio para exames de imagem e laboratoriais.
3. Auxílio Medicamento: Peça reembolso para medicamentos cobertos.
4. Telemedicina: Acesse consulta online com clínica geral.
5. Clube de Desconto: Obtenha descontos em lojas parceiras.
6. Checkup: Agende ou verifique a disponibilidade de checkups.
7. Preciso de Ajuda: Obtenha suporte adicional.
8. Encerrar Atendimento: Finaliza o atendimento a qualquer momento.

Observação: O usuário terá acesso apenas aos serviços incluídos no plano contratado. Caso seja preciso assistência de um atendente humano, nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (exceto feriados).

2ª ETAPA: Envio dos documentos: 

• Pedido Médico (Conste o nome do paciente, datado, assinado, carimbado pelo médico com CRM e CID);
• Nota Fiscal de compra (Conste o nome do paciente e o exame que consta no pedido médico);
• Chave Pix do paciente titular da conta para reembolso. Se o paciente for menor, utilize a chave do responsável legal.

3ª ETAPA: Prazo para crédito: 

• O reembolso será creditado em até 7 (sete) dias úteis após o envio de toda a documentação necessária. O valor será depositado na Chave Pix indicada pelo beneficiário.

Central de Acionamento do Benefício